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      客服主管 4-8K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4555元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        崗位職責
        1、業務主管職位,獨立負責工作小組,給下級成員提供引導或支持并監督他們的日;顒;
        2、推動實施客戶服務規范和制度;
        3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
        4、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析;
        5、全方位優化客戶服務質量。 
        任職要求
        .年齡要求: 20-40 歲 任職資格
        1、中專及以上學歷;
        2、2年以上的客戶服務工作經驗,相關領域從業者優先;
        3、良好的協調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
        4、較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。 

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