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      售后前臺(tái)主管 面議
      工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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      • 1周前

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      • 6年

        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流,汽車/摩托車
      • 注冊(cè)資金:
      • 員工人數(shù):50—99人
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
        2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
        3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
        4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;
        5、處理顧客重大投訴;
        6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
        7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
        8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料;
        9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
        任職資格:
        1、汽車、營(yíng)銷類大專以上學(xué)歷;五年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn);
        2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
        3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營(yíng)銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí);
        4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
        5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
        工作時(shí)間:
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
      • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
        你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
        的求職者
        查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

      • 聯(lián)系方式

        溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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