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      前臺/接待 2.1-2.5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 3721元/月

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      • 1周前

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      • 6年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業(yè)
      • 所屬行業(yè):旅游/酒店
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責電話接聽及前臺接待工作;
        2、負責為賓客辦理入住預訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),安排客房;
        3、回答客人的問詢,盡可能落實賓客的特殊需求;
        4、確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到帳款相付;
        5、負責工作區(qū)域的干凈與整潔;
        6、負責賓客投訴的處理,超出職權范圍及時上報上級。
        任職要求:
        1、具備良好的口頭表達能力;
        2、人品端正,積極主動,富有高度的工作熱情;
        3、年齡-;
        4、****162CM以上,****172CM以上,相貌端正;
        5、高中以上學歷,有一定英語口語基礎優(yōu)先;
        6、細心、勤奮、敬業(yè),吃苦耐勞,能適應倒班;
        7、有前臺接待經驗,懂得前臺相關軟件優(yōu)先;
        8、反映靈敏,能夠處理好一些突發(fā)事件及解決客人提出的問題;
        9、大型涉外酒店相關工作經驗優(yōu)先
        工作時間:
        8小時/天,月休6天。

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