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更新: 2025-04-18 瀏覽: 15343 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、使用阿里旺旺、千牛、京東等平臺(tái)聊天工具.
2、接受客戶售前、售后問(wèn)題咨詢，并力求實(shí)現(xiàn)成交或妥善解決客戶咨詢問(wèn)題；
3、及時(shí)關(guān)注公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、活動(dòng)及產(chǎn)品信息，做好客戶服務(wù)，向客戶傳遞良好的品牌形象。
4、及時(shí)關(guān)注天貓?zhí)詫毦〇|官方交易規(guī)則，熟悉售前、售后、物流規(guī)則。
5、及時(shí)登記、反饋、統(tǒng)計(jì)客戶咨詢問(wèn)題，主動(dòng)追蹤處理進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
6、知道如何解決客戶的退換貨要求。
7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)性工作。
任職要求
1、高中及以上學(xué)歷，可配合輪班。
2、熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、熟悉電腦操作，打字速度60字/分種以上；
4、有一年及以上的客服崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、以客戶為中心，全心全意的為客戶服務(wù)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心、細(xì)致，親和力。
6、接受優(yōu)xiu應(yīng)屆畢業(yè)生。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：雷華東
- 電話：
- 工作地址：中山市東區(qū)東苑南路85號(hào)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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