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10小時前

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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：耐用消費品（家具/家電等）
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：50人以下
成立日期：2015年5月18日
營業執照：

招聘職位

業務經理制冷工程師天貓售后客服急

運營部

天貓運營急客服主管

市場部

網店客服（淘寶、天貓、京東）急

行政后勤

財務文員急售后文員急

業務部

售后客服急外貿業務員急

職位詳情招聘職位（10）

基本信息
- 工作地點：佛山禪城區
- 招聘人數：6人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：市場部
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：面議
職位描述

【工作職責】
1、通過天貓、淘寶、京東等在線平臺為顧客在線解答疑問、回復咨詢，協助顧客促成并完成訂單服務；
2、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中產生的各項售前售后事宜的處理。
3、負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率。
4、處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務
5、處理客戶快遞異常件的查詢；
6 、完成領導交辦的其它事項。

【任職要求】
1、高中或中專及以上學歷，可配合輪班（早班、晚班每周輪值）。
2、通熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD等）；
3、熟悉電腦操作，打字速度50字/分種以上；
4、對互聯網營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對網購市場有較強的感知能力
5、有淘寶、天貓、京東等電商類網站的相關銷售經驗者優先；
6、以客戶為中心，全心全意的為客戶服務，具有強烈的工作責任心、耐心、細致，親和力。
【崗位待遇】
1、底薪加提成，上不封頂的薪酬模式，轉正后收入不低于6500元/月；
2、每周有休息時間，享有法定節假日；
3、晚班可以在家SOHO辦公。
4、有很好的職業晉升發展通道，歡迎對電商有興趣人士加盟。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：余小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：佛山市禪城區季華路智慧新城T6-1604A加承冷柜上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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