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      淘寶客服 2-2.5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4593元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        1、熟悉淘寶規(guī)則與購物流程,打字60字/分鐘,必須有淘寶或天貓客服經驗; 
        2、具有良好的語言溝通能力,普通話標準,口齒清楚,聲音甜美; 
        3、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,性格溫和,思維敏捷,能同時應對多個客戶的購買需求; 
        4、高度的責任心和進取心,較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題; 
        5、會使用word,excel等辦公軟件。

        職位描述
        1、通過旺旺在線為網絡買家介紹商品,解答疑問,促成交易; 
        2、處理訂單的售后問題,如:退換貨、退款等事項的處理; 
        3、負責店鋪客戶關系維護,傾聽顧客的建議與意見,及時向公司反饋信息并提供改善方案。
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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      • 聯系方式

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