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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
      • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
      • 注冊資金:
      • 員工人數(shù):100—200人
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        任職資格:
        學(xué)歷/職業(yè)培訓(xùn)
        -大學(xué)專科學(xué)歷,保險(xiǎn)和/或市場營銷專業(yè)優(yōu)先
        相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
        -具備2年以上保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
        專業(yè)知識(shí)和技能(非學(xué)歷和職業(yè)培訓(xùn))
        語言及計(jì)算機(jī)能力
        -具備良好的微軟Office軟件操作能力
        專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力
        -具備一定的保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的相關(guān)知識(shí)
        -具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)相關(guān)的政府法規(guī)方面的相關(guān)知識(shí)
        -具備客戶關(guān)系管理方面的相關(guān)知識(shí)
        -具備客戶銷售和電話營銷方面的相關(guān)知識(shí)
        其他通用能力
        -正直誠實(shí)
        -保密意識(shí)
        -溝通能力
        -人際交往能力
        -市場營銷能力
        -團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
        工作職責(zé):
        保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售
        -給客戶積極講解和推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)   
        -根據(jù)客戶的個(gè)性需求提供恰當(dāng)?shù)男畔⒑蛨?bào)價(jià)
        -定期對保險(xiǎn)產(chǎn)品加深認(rèn)識(shí),增強(qiáng)熟悉程度
        -根據(jù)政府法律,執(zhí)行完整的保險(xiǎn)流程
        保險(xiǎn)流程
        -執(zhí)行高效和方便的客戶申請流程
        -收取保險(xiǎn)費(fèi)并講解保險(xiǎn)政策
        -根據(jù)需要確保提供準(zhǔn)確的保險(xiǎn)手續(xù)文件
        續(xù)保
        -定期分析客戶數(shù)據(jù)庫并確定潛在的續(xù)保客戶
        -積極尋找和聯(lián)系潛在續(xù)保客戶
        索賠流程
        -在索賠流程中給客戶提供咨詢和支持
        -提供客戶檔案和必要手續(xù)文件方面充分的信息給售后人員   
        -在索賠受理中很好的在售后和保險(xiǎn)公司之間提供協(xié)助
        -努力在理賠案例中給予售后人員、保險(xiǎn)公司和相關(guān)部門和人員提供支持
        -根據(jù)要求確保客戶付款
        -定期更新并掌握保險(xiǎn)公司提供的索賠流程和手續(xù)文件
        報(bào)表匯編
        -根據(jù)要求準(zhǔn)備常規(guī)的保險(xiǎn)銷售報(bào)告
        -準(zhǔn)備詳細(xì)的客戶資料并即時(shí)輸入到客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中
        客戶關(guān)系管理
        -處理好日常的保險(xiǎn)客戶投訴
        -穩(wěn)步提高保險(xiǎn)客戶數(shù)量
        -即時(shí)對保險(xiǎn)客戶的問題和咨詢提供回復(fù)
        -使用保險(xiǎn)客戶跟蹤系統(tǒng)采取保留保險(xiǎn)客戶的行動(dòng)
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