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      • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
      • 所屬行業(yè):旅游/酒店
      • 注冊資金:100萬-500萬
      • 員工人數(shù):50人以下
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        一、任職資格
        1、旅游/酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,年齡:。
        2、有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運(yùn)營體系,有全面管理經(jīng)驗、部門經(jīng)理等至少三年的任職經(jīng)驗,優(yōu)先考慮在連鎖酒店行業(yè)內(nèi)業(yè)績**者;
        3   、具有較強(qiáng)的市場分析,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊建設(shè)能力;
        4、對從事酒店行業(yè)充滿高度熱情,工作敬業(yè)、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心;
        二、崗位職責(zé):
        1、全面負(fù)責(zé)處理酒店事務(wù),負(fù)責(zé)酒店各項業(yè)務(wù)的開展,和酒店員工共同努力,完成酒店確定的各項目標(biāo)。
        2、健全酒店的財務(wù)制度,閱讀分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制,月末盤存,財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款等。
        3、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的衛(wèi)生、安全管理工作,組織人員、檢查、督導(dǎo),防止事故發(fā)生。
        4、選聘、任免酒店中層管理人員,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事安排,負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲晉升等。關(guān)心員工生活、聽取員工意見、建議、激發(fā)員工積極性。
        5、完善酒店規(guī)章制度,并制定酒店相關(guān)崗位職責(zé)與工作程序,督導(dǎo)檢查員工嚴(yán)格遵守酒店各項制度。
        6、處理客人投訴,接受客人對酒店提出的建議和意見。
        7、   協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,協(xié)助收銀處解決客人帳務(wù)方面的問題,處理因客人損壞酒店財物的索賠工作。
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