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1周前

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6年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：其他行業
注冊資金：
員工人數：1—49人
營業執照：

招聘職位

會計三包索賠員倉管員3000包食住急招售后經理7K以上急聘技術主管5K以上

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：湛江赤坎區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內容：1、積極宣貫、執行和落實廠家的售后服務商務政策及相關規定要求，及時反饋廠家所需的各種信息和報表，并對其準確性負責；
2、結合廠家與公司的售后服務政策制訂相應的年度、季度、月度服務經營計劃，并組織實施和監督執行；
3、參與制定本公司的發展規劃和實施計劃，對計劃的執行落實負責；
4、負責部門員工日常售后服務工作的管理與督導，保障維修質量和服務水平，提高客戶滿意度；
5、負責重大質量事故的處理和業務爭議，保障文明生產和安全生產；
6、定期掌握和分析售后服務各項業務數據（進廠臺次、營業額、毛利率、毛利、單臺產值、工時收入、配件收入、返修率、保險收入與回款、保修收入與回款、客戶滿意度等等），及時制訂相應的服務促銷方案和工作改進計劃并組織實施；
7、實時監督跟進好保險理賠的應回款項的及時回款，并對回款的及時性負責；
8、負責定期收集、分析和反饋競爭對手的市場信息，制訂相應的服務營銷方案并組織實施；
9、監督做好部門的6S管理工作（整理、整頓、清掃、清除、素養、安全）；
10、負責處理重大客戶投訴、爭議和跟蹤服務的實施；
職位要求：1、汽車類等相關專業，大專及以上學歷；
2、具備良好的語言表達和溝通協調能力；
3、具備良好的經營管理能力；
4、五年以上汽車行業售后服務工作經驗，一年以上售后服務同崗位管理工作經驗；
5、熟悉4S店管理、經營模式，且能熟練運用相關售后服務管理方法為工作服務；
6、具備C牌及以上駕照，且駕駛技術熟練；
工作時間：08：30-12：00，13：30-18：00
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：陳小姐
- 電話：
- 工作地址：湛江赤坎人民大道北57號湛江車城內東風小康
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